Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Cette politique décrit les données personnelles collectées sur le site lecomptoirduvinyle.com, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Théo Saincet, entrepreneur individuel, éditeur du site « Le Comptoir Du Vinyle »
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France – SIRET 899 294 946 00020
E-mail : contact@lecomptoirduvinyle.com – Téléphone : +33 7 56 89 02 78

L'entreprise n'a pas l'obligation de désigner un délégué à la protection des données ; les demandes sont traitées directement par le responsable du traitement.

2. Données collectées et finalités

Commande et livraison. Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), détail de la commande et historique des achats. Base légale : exécution du contrat. Sans ces données, la commande ne peut pas être traitée.

Paiement. Les données de carte bancaire sont saisies sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire et ne sont jamais transmises ni conservées par nos soins. Nous ne recevons qu'une confirmation de paiement et les quatre derniers chiffres de la carte. Base légale : exécution du contrat.

Facturation et comptabilité. Les données figurant sur les factures. Base légale : obligation légale (articles L. 123-22 du Code de commerce et L. 102 B du Livre des procédures fiscales).

Service client, retours et garanties. Les échanges par e-mail, par téléphone ou via les formulaires du site (contact, rétractation), ainsi que les photos que vous nous transmettez. Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Lettre d'information. Adresse e-mail, uniquement si vous avez coché la case prévue à cet effet au paiement ou rempli le formulaire du pied de page. Base légale : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Navigation et mesure d'audience. Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, origine de la visite, via les cookies décrits à l'article 6. Base légale : consentement pour les cookies non essentiels, intérêt légitime (sécurité, bon fonctionnement du site) pour les cookies strictement nécessaires.

Nous ne collectons aucune donnée dite sensible et nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

3. Destinataires des données

Vos données sont traitées par le responsable du traitement et, dans la limite de ce qui est nécessaire à chaque finalité, par les prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants ou responsables de traitement distincts :

• Shopify International Limited (Irlande) et Shopify Inc. (Canada) : hébergement de la boutique, traitement des commandes, envoi des e-mails transactionnels et traitement des paiements par carte via le service de paiement intégré de Shopify.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg) : si vous choisissez ce moyen de paiement.
• Apple Pay et Shop Pay : si vous choisissez ces moyens de paiement.
• DHL et DPD : transporteurs, qui reçoivent votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour la livraison et les notifications de suivi.
• Parcel Panel : service de suivi de colis accessible depuis la page « Suivre mon colis », qui reçoit votre numéro de commande, votre adresse e-mail et les informations de suivi du transporteur.

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.

4. Transferts hors de l'Union européenne

Shopify et certains prestataires de paiement peuvent traiter des données au Canada et aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne concernant le Canada et, pour les États-Unis, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durées de conservation

• Données de commande et de compte client : pendant la relation commerciale, puis 5 ans à compter de la dernière commande au titre de la prescription commerciale et de la garantie légale.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Données de prospection (lettre d'information) : jusqu'au retrait du consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact de votre part.
• Échanges avec le service client : 3 ans après la clôture de la demande.
• Données de navigation et cookies : 13 mois au maximum pour les traceurs, 25 mois pour les statistiques agrégées.

6. Cookies

Le site utilise des cookies déposés par Shopify. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session, sécurité, préférences de langue) et ne requièrent pas votre consentement. D'autres servent à la mesure d'audience et au marketing ; ils ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment par le lien « Préférences en matière de cookies » en pied de page, ou refuser les cookies dans les réglages de votre navigateur (certaines fonctions du site peuvent alors être dégradées).

Principaux cookies strictement nécessaires : _shopify_s et _shopify_y (session et visiteur), cart et cart_sig (panier), _secure_session_id (paiement), localization (langue et pays). La liste à jour est accessible depuis le bandeau de gestion des cookies.

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI DSS. L'accès à l'administration de la boutique est protégé par mot de passe et authentification à deux facteurs. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement infaillible, nous vous informerions sans délai en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lecomptoirduvinyle.com ou à l'adresse postale indiquée à l'article 1. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

9. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.